TABULEIRO VERMELHO
Hoje em dia, é comum ver as crianças quererem brincar somente com aparelhos eletrônicos, como celulares, tablets ou até assistir à TV por longos períodos do dia. Esse mau hábito pode trazer transtornos irreversíveis às nossas crianças, e foi pensando nisso que nasceu a SUPERPISTA.
A SUPERPISTA acaba de lançar uma coleção em formato de tabuleiros, com a proposta de oferecer às famílias, em especial a todas as crianças, meninos e meninas, um brinquedo personalizado sob encomenda, no qual é possível brincar e interagir ao mesmo tempo.
Os tabuleiros servem de base para que as crianças utilizem os brinquedos que já possuem, como miniaturas, bonecos, bonecas, carrinhos, bloquinhos ou peças de montar e desmontar, entre outros.
AJUDA A PROTEGER A SAÚDE DAS CRIANÇAS:
Coloque as crianças para brincarem sobre este brinquedo, pois ele serve como isolante térmico em pisos frios, como, por exemplo, piso cerâmico, mármore ou cimentado.
Os tabuleiros podem ser montados de diversas formas, de acordo com a área disponível no local.
Este brinquedo pode ser personalizado com o nome da criança. Consulte condições na descrição.
Os pais ou responsáveis também podem passar momentos importantes e inesquecíveis se divertindo com as crianças.
ATENÇÃO: Este produto não é um jogo!
Para maiores informações, entre em contato conosco,
Email: superpista.brinquedos@gmail.com
Cancelamento
O cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido por desistência ou arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O reembolso total será concedido somente se o pedido ainda não tiver sido despachado.
Caso o produto já tenha sido enviado, será necessário devolvê-lo na embalagem original, lacrada e acompanhado da nota fiscal.
O valor do reembolso será realizado, com desconto dos custos de frete.
Procedimento
Entre em contato pelos nossos canais de atendimento, informe o motivo da solicitação e aguarde nosso retorno em até 3 dias úteis com as orientações para o processo.
Garantia dos Produtos
Todos os produtos comercializados pela SuperPista possuem garantia legal de 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação e não inclui danos causados por mau uso, quedas, modificações ou desgaste natural devido ao uso regular do produto.
Caso o cliente identifique qualquer defeito dentro do prazo de garantia, deverá entrar em contato por meio dos canais de atendimento informando o número do pedido, descrição do problema e, se possível, imagens ou vídeos que evidenciem o defeito.
Produto com defeito ou problema de funcionamento
Se o produto apresentar defeito dentro do prazo de garantia, o cliente poderá solicitar a troca ou reparo. Após análise técnica, se for constatado o defeito, a troca será feita sem custos adicionais. Caso não haja disponibilidade em estoque, o cliente poderá optar por outro produto ou solicitar reembolso.
Prazo para reembolso
O reembolso será realizado em até 10 dias úteis, contados a partir da chegada do produto devolvido à loja, ou, no caso de pedidos não enviados, a partir da confirmação do cancelamento.
Nos casos em que o produto já tiver sido enviado, o cliente será responsável por todas as despesas de frete, tanto de envio quanto de retorno.
Produtos em Promoção
Todos os produtos adquiridos em campanhas promocionais seguem as mesmas regras de troca e devolução dos produtos vendidos em valor integral, respeitando os direitos do consumidor. No entanto, produtos promocionais poderão ter estoque limitado, o que pode impossibilitar trocas por itens idênticos.
Compras paga com cartão de crédito
O cliente poderá escolher entre:
Receber um Vale-Compras no valor total pago, válido para qualquer produto da loja;
Solicitar o estorno do valor na fatura do cartão de crédito.
Atenção: O estorno pode ser processado apenas na fatura subsequente, de acordo com as regras da operadora do cartão.
Compras com boleto bancário ou depósito
O cliente poderá optar por:
Receber um Vale-Compras no valor pago;
Solicitar o reembolso em conta corrente.
Compras por meio de DOC
Para reembolso via DOC, é necessário que o titular da conta bancária seja o mesmo que realizou a compra na loja. O Vale-Compras emitido como alternativa ao reembolso terá validade de 90 dias, contados a partir da data de emissão.
Troca por outros produtos
O cliente poderá solicitar a troca do produto por outro da loja, observando as seguintes condições em caso de diferença de valores:
Valor maior: O cliente deverá pagar a diferença. Após a confirmação do pagamento e o recebimento do produto devolvido, o novo item será enviado.
Valor menor: Será emitido um Vale-Compras correspondente ao saldo restante.
Os custos de frete (envio e reenvio) são de responsabilidade do cliente.
Reenvio de produtos
O novo prazo de entrega será o mesmo informado no pedido original, contado a partir do recebimento do produto devolvido.
Evite aborrecimentos
Para garantir uma troca tranquila e sem complicações, siga as orientações abaixo:
O produto deve ser enviado acompanhado da nota fiscal;
A embalagem de retorno deve estar adequada e segura, protegendo o produto de avarias no transporte;
Evite amassar ou danificar a embalagem original.
Observações
Assim que o produto retornar à nossa loja, ele passará por uma análise técnica para verificação de suas condições.
O cliente será contatado por e-mail ou mensagem em até 3 dias úteis após o recebimento.
Para que o reembolso seja aprovado, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
Durante o processo de devolução, o produto permanece sob responsabilidade do cliente até seu recebimento por nossa equipe.
Prazo de Postagem
O prazo para postagem do produto é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de Entrega
Prazo mínimo: 1 dia útil após a postagem.
Prazo máximo: 30 dias úteis após a postagem.
Observações Adicionais
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização do comprador e a disponibilidade do produto em estoque.
Atrasos podem ocorrer por fatores externos fora do controle da empresa, como:
Condições climáticas adversas;
Feriados locais;
Problemas logísticos;
Greves ou interrupções nos serviços de transporte.
A SuperPista se compromete a realizar todos os esforços para cumprir os prazos estabelecidos e manter os clientes informados sobre qualquer eventual alteração no prazo de entrega.
FUNCIONALIDADE DO CÓDIGO
Ao realizar a compra, o tabuleiro SuperPista é enviado com um cartão contendo o código para ativação do aplicativo SuperPista. Esse código pode ser utilizado em até duas contas diferentes do Google Play Games. Em caso de suspeita de fraude na ativação, o código poderá ser suspenso ou bloqueado imediatamente.
PERDA DO CÓDIGO DE ATIVAÇÃO
A atualização do aplicativo SuperPista ocorre a cada 12 meses a partir da data de compra do produto. Após o primeiro ano, a renovação é gratuita por mais 12 meses. Após esse período, a renovação anual será cobrada em uma única parcela de R$ 19,90. Em caso de perda do cartão informativo com o código de ativação, o cliente pode solicitar um novo código, ciente de que o código anterior será automaticamente desativado por segurança. A taxa para emissão de um novo código é de R$ 49,90.
TAXA ANUAL
Após 1 ano de uso do código, poderá ser cobrada uma taxa de reativação de R$ 19,90, sujeita a alterações e correções periódicas.
ESTE TEMA CONTÉM ARTES:
Pista de carrinhos, Estádio, Escola, Academia, Parque, Casas, Sinalização de transito, Trilhos, Entre outros.
DESCRIÇÃO:
Este produto não é um jogo, mas um brinquedo personalizado sob encomenda, em formato de tabuleiro, contendo 4 peças de 38 x 38 cm x 3 mm cada. O total da medida, com o tabuleiro montado, é de 0,57 m².
PESO DO PRODUTO: Tabuleiros + Sacola reforçada = 2,7 quilos
MATERIAIS:
Tabuleiros: Feito com base em MDF e laminação vinílica com imagens em alta resolução, este produto é resistente ao desbotamento pelo tempo, desde que utilizado adequadamente.
Sacola: Fabricada em lona vinílica reforçada (cores não definidas).
CAPACIDADE:
Cada tema é indicado para uma, ou até quatro crianças brincarem ao mesmo tempo.
MONTAGEM:
Com diversas opções de montagem, todas as peças se completam, mesmo mudando a ordem ou girando as peças (veja fotos e vídeo).
NOME DA CRIANÇA:
É possível personalizar com o nome da criança somente em uma das quatro peças que compõem o produto, com capacidade para até 8 caracteres. As letras são padronizadas em autoadesivos sobrepostos e cada letra mede cerca de 3 cm de altura. As letras são coloridas de forma aleatória (sem definição de cor), e o espaço disponível é somente para o nome de uma criança.
ATENÇÃO: Não é possível colocar o nome de mais de uma criança, caracteres especiais, números ou fotos. Também não é possível escolher as cores das letras. Obs: Espaços em branco também são contados como caracteres.
A colocação do nome é opcional, e não haverá custos extras por este item.
RECOMENDAÇÕES:
O produto é indicado para crianças a partir de 6 anos de idade. Por conter a funcionalidade de realidade aumentada para dispositivos móveis, é imprescindível que a criança seja assistida por um adulto responsável durante o uso.
Para melhor aproveitamento do produto, bem como sua conservação, indicamos utilizá-lo sobre um local plano, limpo e sem poeira, como: mesa, piso liso ou tapete.
Por se tratar de um produto que contém MDF em seus componentes, não utilize este produto em locais úmidos ou molhados.Após o uso, o produto deve ser guardado na sacola que acompanha o kit, sobre uma superfície plana, em ambiente seco e ao abrigo do calor e umidade.O tom das cores do produto pode variar conforme a posição, modelo ou configuração do monitor ou dispositivo móvel (celular ou tablet) utilizado pelo comprador. Também é possível que os diversos kits apresentem alterações de cor (se comparados entre si), pois podem ser derivados de lotes diferentes.
Este produto não acompanha carrinhos, bonecos e miniaturas.
Para maiores informações, entre em contato conosco nos dias uteis,
De Segunda a Sexta-feira das 8h às 17h
Email: superpista.brinquedos